.png)
Je bouwer werkt met Huisinfo
Ben je hier terechtgekomen omdat je wilt inloggen op het woningdossier van je nieuwbouwwoning? Dan zit je net naast het goede adres. Op deze pagina staat hoe je jouw eigen dossier terugvindt en bij wie je terechtkunt met vragen.
Waar staat jouw woningdossier?
Huisinfo is software voor bouwbedrijven. Wij maken het; je bouwer gebruikt het. Elk bouwbedrijf heeft daarom een eigen omgeving, op een eigen adres — vaak iets in de vorm van naamvanjebouwer.huisinfo.nl.
Deze site, huisinfo.nl, is de website over de software zelf. Hier kun je niet inloggen; er staat geen dossier achter. Je logt altijd in op de omgeving van je eigen bouwer.
Zo vind je die terug
- Zoek de mail waarmee je je account hebt gekregen. Daar staat de link in.
- Kijk op de website van je bouwer — de link staat er vaak bij, soms onder "Mijn woning" of "Kopersportaal".
- Weet je het adres niet meer? Vraag het je bouwer of je kopersbegeleider. Zij weten precies welke omgeving bij jouw project hoort.
Heb je het adres eenmaal gevonden, sla het dan op als favoriet. Dan hoef je er nooit meer naar te zoeken.
Inloggen lukt niet
Wachtwoord vergeten
Op het inlogscherm van je eigen omgeving staat een link Wachtwoord vergeten?. Daarmee stel je zelf een nieuw wachtwoord in. Dat kan alleen op de omgeving van je bouwer, niet hier.
Je hebt nog geen account
Accounts worden aangemaakt door je bouwer, niet door ons. Op het inlogscherm staat daarvoor de knop Vraag om een inlogaccount. Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met je kopersbegeleider of contactpersoon bij het bouwbedrijf.
Vragen over je woning
Gaat je vraag over je woning zelf — je keuzes, het meerwerk, een melding die je hebt gedaan, de oplevering, of iets wat je in je dossier ziet staan? Dan is je bouwer het juiste adres, en niet Huisinfo.
Dat is geen afhouden. Het dossier is van je bouwer: hij zet de gegevens erin, hij kent jouw project, en hij is degene die er iets aan kan doen. Wij bouwen alleen de software waarin het staat. Vragen over jouw dossier verwijzen we daarom altijd door naar je bouwer — dat is voor jou ook gewoon de snelste weg.
Weet je niet meer wie je contactpersoon is? In je woningdossier staat bij vrijwel elk bouwbedrijf de kopersbegeleider of servicemedewerker vermeld, met contactgegevens erbij.
Ben je zelf bouwer?
Dan ben je hier wél aan het goede adres. Huisinfo is het platform voor kopersbegeleiding, bouwkwaliteit en nazorg waarmee bouwbedrijven hun kopers bijpraten, hun kwaliteit vastleggen en hun nazorg afhandelen. Bekijk wat het doet of lees de veelgestelde vragen.